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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 顧客讓渡價值的大小最終取決于（）

    第二章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    顧客讓渡價值的大小最終取決于（）

    • A、設(shè)計部門
    • B、生產(chǎn)部門
    • C、營銷部門
    • D、各個職能部門的協(xié)同作用
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    在某種產(chǎn)品比較稀缺或產(chǎn)品不易獲得的條件下，顧客更加注重產(chǎn)品的（）

    • A、樣式
    • B、購買人數(shù)
    • C、質(zhì)量
    • D、功能

    下列不屬于“佯裝購物者”的優(yōu)點的是（）

    • A、由于是親身體驗，所以獲得的信息往往更為直觀和真實
    • B、避免了事后調(diào)查因顧客記憶的時效性而遺漏信息的可能
    • C、由于不涉及顧客的主觀利益，因而避免了顧客為了實現(xiàn)自身利益最大化而扭曲信息的可能
    • D、由于與銷售人員相識，因為能獲得更為低廉的價格

    對企業(yè)而言，能夠帶來持續(xù)的盈利和自發(fā)的口碑效應(yīng)的是（）

    • A、低廉的價格
    • B、高質(zhì)量的商品
    • C、忠誠的顧客
    • D、滿意的顧客

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